Wybór instalacji fotowoltaicznej lub magazynu energii to decyzja, która wymaga nie tylko inwestycji, ale również zaufania do firmy realizującej takie projekty. Dlatego chcemy podzielić się z Tobą, jak wygląda proces współpracy z nami – od pierwszego kontaktu po finalne zgłoszenie do programu „Mój Prąd”. Nasza firma opiera się na wartościach rodzinnych, szacunku do pieniędzy klienta i empatii, dzięki czemu każda współpraca przebiega sprawnie, a klienci mogą spać spokojnie.
Pierwszy kontakt – wszystko zaczyna się od rozmowy
Większość naszych klientów kontaktuje się z nami telefonicznie. To na tym etapie pytamy o podstawowe informacje, takie jak:
Czy instalacja ma być zamontowana na dachu, czy na gruncie?
W przypadku dachu: czym jest pokryty, jaka jest wysokość w kalenicy, przybliżone wymiary połaci, kąt nachylenia oraz ewentualne przeszkody (np. okna dachowe, kominy).
Dzięki szczegółowym pytaniom jesteśmy w stanie ocenić zakres prac bez konieczności wizji lokalnej. To nasze doświadczenie pozwala przygotować się nawet na najbardziej nieprzewidywalne sytuacje.
Dlaczego nie robimy wizji lokalnych?
Zdecydowaliśmy się na uproszczenie procesu, aby być bardziej konkurencyjnymi. Zamiast generować dodatkowe koszty na wizyty w terenie, inwestujemy w rozmowę i zrozumienie potrzeb klienta. Z szacunku do czasu i pieniędzy naszych klientów każda decyzja podejmowana jest sprawnie, a gdy tylko klient zatwierdzi projekt, przechodzimy do ustalenia konkretnego terminu montażu. Działamy zgodnie z zasadami starej szkoły, gdzie słowo jest wartościowsze niż pieniądze. Nie pobieramy zaliczek, bo wierzymy w jakość naszych usług i zaufanie między stronami.
Dzień montażu – szybkość i precyzja
W dniu montażu nasza ekipa w składzie 4-5 doświadczonych specjalistów przystępuje do pracy. Cały proces, nawet przy instalacji magazynu energii, trwa zazwyczaj około 5 godzin. Nasz zespół działa jak dobrze naoliwiona maszyna – każdy ruch jest przemyślany i wykonany z pełnym profesjonalizmem.
Jedynym ustępstwem, jakie zostawiamy klientom, jest wkopanie kabla po montażu instalacji na gruncie, ponieważ nie wykonujemy robót ziemnych. Całą resztą zajmujemy się my.
Dokumentacja i zgłoszenia
Po zakończeniu montażu przechodzimy do formalności. Wystawiamy fakturę VAT, podpisujemy protokół odbioru, a jeśli klient chce zakupić instalację w systemie ratalnym, jako oficjalny partner alior banku wspólnie przystępujemy do złożenia wniosku ratalnego.
W przypadku zgłoszenia instalacji do programu „Mój Prąd” również wszystko bierzemy na siebie. Po otrzymaniu zaświadczenia o przyłączeniu mikroinstalacji kompletujemy dokumenty, takie jak potwierdzenie płatności czy umowa na zakup ratalny. Klienci są na bieżąco informowani o statusie wniosku za pomocą wiadomości e-mail.
Dlaczego warto wybrać właśnie nas?
To, co nas wyróżnia, to nie tylko profesjonalizm, ale przede wszystkim podejście oparte na wartościach rodzinnych i empatii. Jako właściciel firmy wiem, że każdy klient ma swoje potrzeby i obawy, dlatego traktujemy każdego z pełnym szacunkiem.
Inicjatywa braku zaliczek to nasze zobowiązanie do pokazania, że nasze rozwiązania są skuteczne i trwałe. Stawiamy na bezpieczeństwo obu stron – zarówno nasze, jak i naszych klientów. Nigdy nie zostawiamy ludzi w potrzebie, a ludzka krzywda boli nas tak samo, jak własne niepowodzenie. Naszym celem jest Twój komfort i spokojny sen.
Gotowy, aby zainwestować w przyszłość?
Z nami wszystko jest proste – od pierwszego kontaktu po uruchomienie instalacji i zgłoszenie do programu „Mój Prąd”. Masz pytania lub wątpliwości? Skontaktuj się z nami, a rozwiejemy je wszystkie i przeprowadzimy Cię przez cały proces. Wybierz firmę, która stawia na rodzinne wartości i niezawodność.
Comments